Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 juillet 2026
Discreetly AI est un produit de Mantrax Software Solutions (« Mantrax », « nous »), constituée en société en Ontario, Canada, dont le siège social est situé au 146 Thirtieth Street, Suite 100, Etobicoke, ON M8W 3C4. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les renseignements lorsque vous visitez discreetlyai.com (le « Site ») ou communiquez avec nous en tant que client potentiel ou existant.
Cette politique s'applique à notre site web de marketing et à notre processus de vente. Elle ne décrit pas la façon dont les données des clients sont traitées au sein d'une instance Discreetly AI déployée — cela est régi par l'entente client applicable et l'addenda de traitement des données, puisque Discreetly AI est déployé sur une infrastructure contrôlée par le client et que Mantrax n'accède pas au contenu des documents du client dans le cadre de ses activités normales.
1. Personnes visées
Cette politique s'applique aux visiteurs de notre Site, aux clients potentiels qui communiquent avec nous ou qui s'inscrivent à une démonstration, ainsi qu'aux personnes situées au Canada, dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni et ailleurs qui interagissent avec notre Site.
2. Renseignements que nous recueillons
2.1 Renseignements que vous fournissez directement
- Coordonnées soumises via des formulaires (nom, courriel, organisation, numéro de téléphone)
- Détails d'inscription à une démonstration (date préférée, entreprise, cas d'usage)
- Tout renseignement que vous partagez avec nous par courriel ou lors d'un appel
2.2 Renseignements recueillis automatiquement
Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site. Cela peut recueillir :
- Adresse IP (tronquée/anonymisée le cas échéant)
- Type de navigateur, type d'appareil, système d'exploitation
- Pages visitées, temps passé sur la page, site référent
- Localisation géographique approximative (à l'échelle de la ville ou de la région)
Ces données sont recueillies au moyen de témoins (cookies) et de technologies similaires uniquement après que vous ayez donné votre consentement via notre bannière de témoins, lorsque la loi applicable l'exige (voir la section 5).
3. Utilisation des renseignements
- Pour répondre aux demandes et planifier des démonstrations
- Pour exploiter, maintenir et améliorer le Site
- Pour comprendre le trafic global et la performance du contenu
- Pour nous conformer à nos obligations légales
Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Nous n'utilisons pas vos renseignements pour une prise de décision automatisée produisant des effets juridiques ou similairement significatifs.
4. Fondement juridique du traitement
| Juridiction | Fondement |
|---|---|
| Canada (LPRPDE / Loi 25 du Québec) | Consentement, et intérêt commercial légitime pour les demandes directes que vous initiez |
| EEE / Royaume-Uni (RGPD / UK GDPR) | Consentement (art. 6(1)(a)) pour les témoins analytiques; intérêt légitime (art. 6(1)(f)) pour répondre aux demandes que vous initiez |
5. Témoins et consentement
Lors de votre première visite, une bannière de témoins vous permettra d'accepter, de refuser ou de personnaliser les témoins non essentiels (comme Google Analytics). Aucun témoin analytique n'est déposé avant votre consentement affirmatif. Vous pouvez modifier votre choix en tout temps via le lien « Préférences relatives aux témoins » dans le pied de page du site.
Les témoins strictement nécessaires (p. ex., pour se souvenir de votre choix de consentement) sont déposés peu importe votre préférence, car ils sont requis pour le fonctionnement du Site.
6. Sous-traitants tiers
| Service | Objectif | Emplacement |
|---|---|---|
| Google Analytics (GA4) | Analyse de l'utilisation du site web | États-Unis (Google LLC), soumis aux conditions de traitement des données de Google |
| Dreamhost | Hébergement du site web | États-Unis |
Nous travaillons avec un nombre limité de fournisseurs de services. Nous ne partageons pas de renseignements personnels avec des tiers à des fins de marketing qui leur sont propres.
7. Conservation des données
Nous conservons les renseignements de contact et de demande aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour répondre à votre demande et maintenir une relation d'affaires, ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression. Les données analytiques sont conservées selon les paramètres de conservation par défaut de Google Analytics, sauf configuration différente.
8. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- Corriger des renseignements inexacts
- Demander la suppression de vos renseignements
- Retirer votre consentement en tout temps (cela n'affecte pas le traitement effectué avant le retrait)
- Vous opposer à certains traitements ou en demander la restriction
- Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (p. ex., la Commission d'accès à l'information du Québec, ou votre autorité de protection des données locale dans l'UE ou au Royaume-Uni)
Pour exercer l'un de ces droits, communiquez avec nous aux coordonnées indiquées à la section 10.
9. Transferts internationaux de données
L'infrastructure de notre Site et nos fournisseurs de services analytiques peuvent traiter des données aux États-Unis. Lorsque requis, nous nous appuyons sur des garanties appropriées (comme des clauses contractuelles types) pour les transferts depuis l'EEE ou le Royaume-Uni.
10. Nous joindre
Pour toute demande relative à la confidentialité, communiquez avec nous :
Discreetly AI
146 Thirtieth Street, Suite 100
Etobicoke, ON M8W 3C4, Canada
Courriel : hello@discreetlyai.com
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications importantes seront reflétées par une date de « dernière mise à jour » actualisée en haut de cette page.